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祛痘皮肤管理门店拓客方案

我开祛痘皮肤管理门店快六年了，从最开始一天等不来一个新客，到现在每个月稳定能拓三四十个精准新客，踩过发传单没人要、花钱做广告打水漂的坑，也试出过很多成本低、转化率高的落地方法。这份方案就是我把这些年实际跑通的经验整理出来的，所有方法都是我们门店亲自试过、拿到结果的，适合中小规模的祛痘门店参考，核心就是围绕祛痘品类的特点，从准备到拓客再到留客，形成完整的闭环，帮大家解决新客进不来、生意做不大的问题。

1拓客前期准备：先打好内功再往外拓

我刚开店的时候吃过一个大亏，那时候急着拓客，花了几千块印传单做活动，拉来一堆新客，结果因为员工专业度不够、效果没做出来，新客体验完就走，一个都没留下来，钱花了不说还砸了口碑。所以我现在一直跟身边开同行说，拓客之前一定要先把基础工作做好，不然拓来多少人都是浪费。

1.1打磨门店核心竞争力，让新客愿意留

祛痘这个品类跟普通护肤不一样，顾客来的核心需求就是把痘去掉，最在意效果和安全，所以我们首先要把这两块做扎实。效果方面，我们店里针对不同类型的痘痘做了标准化的方案，闭口粉刺、炎性红肿痘、囊肿型痘痘、激素脸祛痘都有对应的操作流程，每个员工都要培训考核通过才能上手，不能千人一方瞎做。另外一定要攒自己的真实案例，不要用网上找的网图，我们店里每个愿意分享的顾客，都会给他们拍前后对比图，打码保护隐私之后整理成册，放在前台和线上，新客一来翻