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360012F11-桌面运维月度报告-20131230.docxVIP

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  • 2026-10-21 发布于浙江
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360012F11-桌面运维月度报告-20131230.docx

    桌面运维月度报告

    表号：360012F011

    生效期：2014.01.01

    密级：集团内部公开

    PAGE1/NUMPAGES6

    一、主动服务报告

    1．VIP主动服务总结:

    1.1VIP用户巡检完成情况:

    X月计划巡检VIP用户X人次，实际巡检X人次。

    园区

    计划巡检

    实际巡检

    完成比

    总计

    1.2VIP巡检记录卡、服务工单检查情况：

    本月VIP巡检卡、服务工单均填写规范检查全部合格，其中有X位VIP工程师未能上机巡检。

    交付情况：

    园区

    应交

    实交

    交付率

    总计

    未能上机巡检明细:

    VIP

    巡检日期

    巡检工程师

    巡检记录

    1.3VIP用户满意度回访结果：

    本月回访了X位用户，领导

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