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2026年花卉市场销售技巧测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪种花卉属于球根花卉？

A.郁金香

B.马蹄莲

C.玉簪

D.菊花

2.影响花卉价格的主要因素不包括：

A.品种稀有度

B.生长周期

C.市场供求关系

D.销售人员个人喜好

3.在向客户介绍花卉时，首先应该：

A.直接推荐最贵的花卉

B.询问客户的需求和预算

C.介绍花卉的种植方法

D.强调花卉的装饰作用

4.客户对某款花卉表示怀疑，询问其花期，正确的应对方式是：

A.反复强调该花卉很受欢迎

B.坦诚告知客户该花卉的花期，并提供相关资料

C.将责任推给供应商

D.转移话题，不回答客户的问题

5.以下哪种包装方式不适合用于运输需要保持新鲜度的切花？

A.纸质花束

B.带水的泡沫盒

C.透明塑料袋

D.纸质筒

6.花卉市场常见的促销方式不包括：

A.买一赠一

B.折扣优惠

C.限量抢购

D.免费配送

7.客户在购买花卉时对价格表示异议，正确的应对方式是：