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2025年度内科护士长年底工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为内科护士长，2025年度我紧紧围绕医院年度工作目标，全面履行护理管理职责，强化护理服务意识，提升护理质量，确保护理工作安全、高效、专业。

在核心职责履行方面，我带领整个内科护理团队完成了日常护理工作、患者安全保障、护理质量控制、护理教学与培训等各项任务。全年护理人员出勤率达到98.6%，患者满意度测评平均达到95.2%，较上一年度提升了1.2个百分点。

在重点任务完成进度方面，我带领护理团队积极落实“优质护理服务工程”和“护理安全质量提升专项行动”。全年内开展护理质量专项检查12次，发现并整改护理安全隐患32项，确保各类护理不良事件发生率为0。另外，针对老年患者和慢性病患者的护理需求，制定了个性化的护理方案，覆盖率达85%以上。

在日常工作执行情况方面，我优化护理排班制度，结合患者病情变化和护理人员专业能力，合理安排班次，确保护理服务的连续性和有效性。同时，加强护理病历书写管理，全年护理病历合格率保持在99.5%以上，部分地区出现偏差后，及时进行修订与督导，避免了因书写不规范引发的医疗纠纷。

2.工作亮点与成果

2025年度，内科护理工作在多个方面取得了显著成果，成为医院护理工作的重要示范点。

（1）突出业绩与创新

-成功实施“