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医院品管圈活动实战与技巧医院品管圈活动实战与技巧医院品管圈活动实战与技巧医院品管圈活动实战与技巧医院品管圈活动实战与技巧医院品管圈活动实战与技巧目录第一篇品管圈活动概述一、品管圈的发展历程二、品管圈的基本概念（一)品管圈活动的定义（二)品管圈活动的精神和目的（三)品管圈活动的成果（四)组圈（五)品管圈圈会及各项活动（六)圈名与圈徽三、医疗机构与品管圈活动（一)医疗机构推行品管圈的效益（二)医疗机构推行品管圈的前期准备（三)医疗机构推行品管圈的架构医院品管圈活动实战与技巧*目录第二篇品管圈活动的基本步骤一、主题选定二、拟定活动计划书三、现状把握四、目标设定五、解析六、对策拟定七、对策实施与检讨八、效果确认九、标准化十、检讨与改进医院品管圈活动实战与技巧*目录第三篇品管圈常用手法一、品管圈七大手法（一)查检表（二)散布表（三)层别表（四)直方表（五)柏拉图（六)特性要因图（七)控制图二、品管圈新七大手法（一)亲和图（二)