算力服务等级协议（SLA）要求标准化发展研究报告.docx

算力服务等级协议（SLA）要求标准化发展报告

ComputingPowerServiceLevelAgreement(SLA)RequirementsStandardizationDevelopmentReport

摘要

随着数字经济时代的全面到来，算力已成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，是支撑数字中国建设和人工智能产业发展的核心基础设施。然而，当前算力服务市场面临服务质量参差不齐、服务等级界定模糊、供需双方权责不清等突出问题，严重制约了算力资源的市场化配置和高效利用。在此背景下，由中国信息通信研究院牵头，联合阿里云计算有限公司、腾讯云计算（北京）有限责任公司、中移（苏州）软件技术有限公司、中国移动通信集团有限公司、浪潮云信息技术股份公司等多家单位共同制定的《算力服务等级协议（SLA）要求》行业标准（计划编号：2025-0895T-YD）应运而生。本报告系统阐述了该标准的研制背景、技术框架、核心内容及行业价值，深入分析了算力服务等级协议在服务可用性、性能指标、安全保障、运维管理等方面的规范化要求。该标准的制定将有效填补我国算力服务SLA领域标准空白，为算力服务市场的健康有序发展提供重要技术支撑和制度保障。

关键词：算力服务；服务等级协议；标准化；云计算；服务质量；SLA；算力网络；信息技术

Abstract

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