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人力成本合理管控解决方案

我做HR负责人快十二年了，这些年见过太多企业，行情好的时候疯狂扩编抢市场，行情一转冷就被高企的人力成本拖得喘不过气。前两年我们自己公司也遇上了这个难题：行业竞争加剧，营收增速从原来的20%掉到不足3%，但人力成本因为连年扩编、每年普涨，占营收的比例已经冲到了32%，直接把公司净利润砍掉了一半。老板找我谈话时说，再不把人力成本理顺，接下来我们连新品研发的钱都拿不出来，所有人的日子都不好过。接了这个任务后，我没有上来就裁员砍工资——干了这么多年HR我清楚，伤了员工的心就是毁了企业的根。我花了两个多月摸情况、改制度，拿出了这套人力成本合理管控方案，实施一年多下来效果超出预期，整理出来供同行参考。

1方案背景与总体目标

1.1问题背景

我们是一家做民生消费品的中型民营企业，员工最多的时候接近一千人。前几年行业扩张期，各个部门都在抢人，不管岗位需求合不合理，先招进来占坑再说，再加上每年固定普涨工资、各种福利只加不减，等到市场进入存量竞争，我们才发现人力成本已经成了最大的负担。更棘手的是成本结构错配：核心骨干因为薪酬跟不上行业水平，接连有几个人动了离职的心思；反之很多基础职能岗人浮于事，三个人干一个人的活，拿着工资熬时间；还有大量隐性浪费，比如招聘错配、福利错配、无效加班，每年白白耗掉上百万的成本。这种情况下，我们必须做合理管控，不是为了降本而降本，是把错配的成本