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交通运输管理手册（执行版）

1.第一章交通运输管理基础

1.1交通运输管理概述

1.2交通运输管理原则

1.3交通运输管理组织架构

1.4交通运输管理信息化建设

1.5交通运输管理政策法规

2.第二章交通流量与运力管理

2.1交通流量监测与分析

2.2运力配置与调度

2.3交通运输工具管理

2.4交通拥堵管理策略

2.5交通运输安全监管

3.第三章交通规划与设计

3.1交通规划原则与目标

3.2交通网络规划与布局

3.3交通设施规划与建设

3.4交通环境影响评估

3.5交通规划实施与监督

4.第四章交通运输服务管理

4.1交通运输服务标准

4.2交通运输服务质量管理

4.3交通运输服务投诉处理

4.4交通运输服务监督与反馈

4.5交通运输服务改进机制

5.第五章交通运输安全管理

5.1交通运输安全管理制度

5.2交通安全设施管理

5.3交通安全培训与教育

5.4交通事故应急处理

5.5交通运输安全评估与改进

6.第六章交通运输环境保护