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通信行业基站部基站工基站维护管理手册（执行版）

第1章基站维护管理总则

1.1维护管理目标

移动通信网络的稳定运行，依赖于每一个基站的可靠工作。维护管理目标的核心，是确保基站设备在生命周期内始终保持最佳性能状态，将故障率控制在行业公认的0.5%以下，非计划停机时间低于95%基站的2小时/门次/年。这不仅关乎用户的使用体验，更直接影响运营商的网络声誉和经济效益。例如，某运营商曾因某区域基站连续3天非计划停机，导致该区域用户投诉量激增30%，直接经济损失超百万元。因此，制定科学合理的维护目标，是提升网络质量、降低运维成本的基础性工作。

1.2维护管理范围

基站维护管理范围涵盖从设备采购到报废的全生命周期，具体包括但不限于以下几个方面：硬件层面，从天线系统到传输设备，所有构成基站运行单元的物理设备均需纳入管理；软件层面，包括无线接入网(RAN)的基站控制器(BSC)、核心网中的移动管理部分(MSC)等关键软件系统的维护；供电系统，如直流电源、备用电源系统及防雷接地设施的定期检测；传输链路，包括光纤熔接点、光缆路由等；以及与维护相关的文档体系、备品备件管理。值得注意的是，随着5G技术的普及，对于毫米波基站这类特殊场景，其维护范围还需额外增加毫米波天线方向图校准、高频段传输损耗监测等特殊项目。

1.3维护管理职责

维护管理职责的划分必须明确到每个岗位、每个人员，才能确保责任到