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舆情管理及处置预案

某某某开发有限公司舆情管理与处置实施预案第一章总则第一条为切

实做某某某开发有限公司（以下简“公司”）舆情管理与处置工作，防控

舆情危机，维护公司形象和声誉，规避生产经营风险，营造公司建设发展

的良好社会舆论氛围，落实意识形态工作责任制，特制定本预案。

第三条本预案所舆情处置是指利用舆情监测手段，分析舆情发展态

势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和

信息的权威性和一致性，最大限度地压缩小道消息、虚假信息，变被动为

主动，先入为主，确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。

第四条公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑信息时）实行统一领导、

统一组织、快速反应、协同应对。按照“事事有回音，件件有答复”的要

求，多渠道、全方位做好舆情收集，及时，规范、合理地做好舆情处置。

第五条本预案适用于公司各部门、各项目部。公司各部门、各项目部

须严格按照此预案开展舆情管理与处置工作。

第二章舆情管理组织体系及工作职责第六条公司设置舆情危机管理领

导小组、舆情管理办公室、新闻发言人，成立专门的舆情监测队伍。