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2026奥园物业考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务的核心是（）

A.安全管理B.客户服务C.设施维护D.环境清洁

2.物业消防设施检查周期一般为（）

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

3.业主欠费时，物业首先应（）

A.停水停电B.发催缴通知C.起诉业主D.上门威胁

4.小区停车场的车位属于（）

A.业主共有B.开发商所有C.物业公司所有D.视情况而定

5.物业客服人员接听电话时，应在（）声内接听

A.1B.2C.3D.4

6.电梯困人时，物业应在（）分钟内到达现场

A.5B.10C.15D.20

7.小区绿化养护一般（）进行一次修剪

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

8.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级B.一级、二级、三级C.甲级、乙级D.甲级、乙级、丙级

9.物业公共区域照明电费应（）

A.由业主分摊B.由物业公司承担C.由开发商承担D.不用缴纳

10.小区内的道路属于（）

A.业主共有B.开发商所有C.物业公司所有D.政府所有

答案：1.B2.A