医疗质量缺陷管理经验分享.pptVIP

实施流程检查取证（尽量为照片资料)专人整理缺陷内容,建立档案下发整改通知和处罚通知当事科室、当事人无异议医务部每月统计处罚结果报分管院长审批绩效管理中心扣发绩效医务部定期公示处罚情况当事科室、当事人有异议3日内提交书面申诉医务部组织专家听证处罚正确处罚不当,撤销**

医疗质量缺陷管理经验分享*医院图片*集团化大型综合医院管理质量与安全是医院的生命线,是医院建设和发展永恒的主题一总八分，集团化大型综合医院;51个临床科室，个医技科室;医师人，卫技人;开放床位3000张。*医疗质量是永远存在缺陷的*什么是医疗质量缺陷?医务人员在医疗活动中,由于主观或客观原因违反医疗相关法律、法规、规章及医院制度,造成一定的不足,产生或可能产生一定的不良后果,均称为医疗质量缺陷。*医疗质量缺陷的危害医疗质量低下,病患忠诚度下降安全不能保证,医疗纠纷频发病历缺陷过多,医院举证不能诊疗水平较低,业务发展受阻信息资料失真,影响科研教学…………*如何提高质量，降低缺陷?*军队靠演习*教育靠考试*医疗靠检查*如何将运动式的检查变为常态化的日常管理活动?*缺陷管理思路——交通红绿灯*缺陷管理思路——交通红绿灯*重庆三峡