2026年物业基础知识试题及答案.docVIP

2026年物业基础知识试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理是指物业服务企业按照______与业主签订物业服务合同，为业主提供专业化、个性化的______，维护物业管理区域内的______，并接受业主监督的活动。

2.物业管理的基本原则是______、______、______和______。

3.物业服务合同应当采用书面形式，由______和业主委员会或者业主共同签订。

4.物业服务费应当遵循______的原则，由业主和物业服务企业协商确定。

5.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等共有设施设备的维护保养责任由______承担。

6.业主大会应当由物业管理区域内的______组成。

7.物业服务企业应当建立______制度，定期对物业服务活动进行评估，并向业主委员会或者业主公布评估结果。

8.物业管理区域内，禁止______、______、______等行为。

9.物业服务企业应当建立______制度，及时处理业主的投诉和建议。

10.物业管理区域内，业主应当遵守______，维护物业管理区域的公共秩序。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理区域内，业主可以自行管理物业。（）

2.物业服务合同是物业服务企业与其他单位签订的合同。（）

3.物业服务费可以由业主委员会自行决定。（）

4.物业管理区