2026年周边居民沟通协调行动计划.docx

2026年周边居民沟通协调行动计划

一、工作目标

本次行动计划以构建和谐共融的社区-周边企事业单位共生关系为核心目标，围绕2026年区域发展重点任务，解决历史遗留矛盾、化解潜在风险、搭建常态化沟通平台，实现全年居民诉求响应率100%、一般性诉求办结率96%以上、重难点诉求化解率85%以上、居民满意度提升至90分以上，无因沟通不当引发的群体性事件、负面舆情事件，推动区域生产生活有序衔接、共同发展。

二、基础信息摸排（2026年1月1日-1月31日）

（一）主体信息梳理

1.居民主体：本次覆盖范围为XX街道XX社区、XX社区共7个居民小区，总户数4217户，实际居住人口11892人，其中60岁以