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现代企业管理案例分析题及答案

美的集团是我国头部家电制造企业，1968年成立于广东顺德，2011年集团整体营收达1341亿元，同比增长25%，但净利润仅66亿元，净利率仅4.9%，远低于同期同行业头部企业7.5%的平均净利率水平，同时库存规模达227亿元，占当年营收比重16.9%，其中滞销库存占比达31%，累计折价损失超20亿元。2011年美的SKU总量达22.3万个，仅电饭煲品类就有1200多款产品，大量长尾SKU年销量不足1000台，却占用了40%的研发、生产、仓储资源。渠道端采用“总部-省级代理-市级代理-县级代理-终端网点”的4级代理机制，终端需求传导至总部平均需要14天，渠道整体加价率达45%，终端价格较竞争对手高12%-18%，2011年线下市场份额同比下滑3.2个百分点，经销商平均库存周转天数达89天，全国范围内经销商退网率达17%。组织层面，美的当时按大家电、小家电、机电等品类划分7个二级事业部，各事业部独立搭建供应链、仓储、渠道体系，数据完全不互通，2011年集团全国仓储总面积达320万平方米，空置率达37%，重复建设的仓储、物流体系每年额外增加成本超30亿元，管理费用率达7.2%，较行业平均水平高2.1个百分点。2012年方洪波接任美的集团董事长后，启动第一轮战略转型，提出“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴，2020年进一步推出“数字美的2.0”战略，