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银行物业保洁作业手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、服务范围与作业原则 7
三、岗位设置与职责分工 10
四、人员仪容仪表与行为规范 14
五、岗前培训与岗位技能 17
六、作业安全与职业防护 20
七、清洁设备与工具管理 22
八、清洁剂与消毒用品管理 24
九、清洁质量标准 26
十、营业大厅清洁作业 29
十一、办公区域清洁作业 31
十二、卫生间清洁作业 35
十三、自助服务区清洁作业 37
十四、玻璃与高处清洁作业 40
十五、垃圾分类与清运管理 43
十六、消毒作业管理 45
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