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2026事业单位工勤技能-青海-青海收银员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在POS收银系统中，当扫描商品条码无法读取时，收银员首先应尝试的操作是？

A.直接手动输入商品编码

B.关闭系统重启

C.调整条码角度和距离重新扫描

D.呼叫主管处理

2、青海地区零售业现金收付的基本准则中，关于大额现金保管的安全要求是？

A.收银员个人随身携带

B.存放于收银机抽屉内

C.及时存入保险柜或银行

D.放置在柜台显眼位置

3、在处理顾客退换货业务时，收银员核对发票的主要目的是？

A.确认顾客身份

B.核实购买时间、商品及价格

C.检查发票真伪

D.记录顾客信息

4、收银员在交接班时，以下哪项操作符合规范？

A.口头说明差异即可

B.仅清点现金，不清点票据

C.填写交接记录并双方签字确认

D.直接离开，无需记录

5、电子支付收款成功后，收银员应向顾客提供什么凭证？

A.短信截图

B.电子发票或交易凭证

C.支付APP界面

D.口头确认

6、收银过程中发现短款，正确的处理流程是？

A.自行垫付后隐瞒

B.立即上报主管并记录原因

C.责怪同事错误

D.忽略不计

7、关于收银员仪容仪表规范，以下哪项是正确的？

A.佩戴夸张饰品

B.穿着整洁工服，佩戴工牌

C.浓妆艳抹

D.wearing