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社区独居老人巡访工作方案.docx

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    社区独居老人巡访工作方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、工作目标 3

    二、工作原则 4

    三、适用对象 5

    四、服务范围 7

    五、老人信息建档 9

    六、巡访对象分级 12

    七、巡访频次安排 15

    八、巡访方式选择 19

    九、巡访内容规范 22

    十、上门巡访流程 25

    十一、电话巡访流程 28

    十二、异常情况识别 30

    十三、紧急事件处置 33

    十四、健康状况关注 35

    十五、生活需求评估 37

    十六、服务资源衔接 40

    十七、巡访人员职责 43

    十八、信息记录管理 45

    十九、隐私保护要求 4

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