GBT 16890-2025 水路旅客运输服务质量要求 标准立项发展报告.docx

水路旅客运输服务质量要求标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:ServiceRequirementsofPassengerTransportbyWater

摘要

水路旅客运输是综合交通运输体系的重要组成部分，其服务质量直接关系到广大旅客的出行体验与生命财产安全。随着我国经济社会快速发展和人民生活水平持续提升，水路客运行业面临转型升级的迫切需求，旅客对运输服务的便捷性、舒适性、安全性提出了更高要求。本标准GB/T16890-2025《水路旅客运输服务质量要求》由现行版本修订而来，于2026年1月1日正式实施。本次修订立足于行业发