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保安行为规范试题及答案

一、单选题（本题型共10题，每题2分，共20分）

1.保安着装时，以下做法符合规范的是（）

A.正确佩戴统一胸牌B.穿拖鞋上岗C.挽起制服袖子D.佩戴夸张首饰

2.接待访客时，最体现职业素养的做法是（）

A.不理睬访客B.打断访客说话C.微笑问候并询问来意D.随意透露业主信息

3.巡逻过程中，保安的核心任务是（）

A.玩手机B.擅自离岗C.观察异常情况D.与同事闲聊

4.遇到火灾时，保安应首先采取的措施是（）

A.直接进入火场救火B.拨打119报警C.立即逃跑D.拍照发朋友圈

5.与群众沟通时，应避免的行为是（）

A.耐心倾听B.态度蛮横C.解释清楚D.共情理解

6.保安的核心职责是（）

A.处理民事纠纷B.代替警察执法C.维护服务区域秩序D.参与企业经营

7.交接班时，正确的做法是（）

A.不填写值班记录B.随便签字确认C.交接清楚设备状态和遗留问题D.迟到15分钟

8.发现可疑人员在小区内徘徊，保安应（）

A.直接扣留B.视而不见C.报告上级并跟踪观察D.辱骂驱赶

9.使用对讲机时