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电力系统运行与电力市场营销手册

1.第一章电力系统运行基础

1.1电力系统基本结构与运行原理

1.2电力系统主要设备与运行规范

1.3电力系统调度与运行管理

1.4电力系统安全运行与故障处理

1.5电力系统运行数据分析与优化

2.第二章电力市场营销基础

2.1电力市场运行机制与政策法规

2.2电力市场参与者与角色分工

2.3电力市场营销策略与方案

2.4电力市场营销渠道与客户管理

2.5电力市场营销数据分析与评估

3.第三章电力系统规划与建设

3.1电力系统规划原则与目标

3.2电力系统建设与投资管理

3.3电力系统工程设计与实施

3.4电力系统建设与运行协调

3.5电力系统规划与可持续发展

4.第四章电力供应与调度管理

4.1电力供应计划与调度安排

4.2电力供应与负荷预测

4.3电力调度运行与优化控制

4.4电力调度与应急管理

4.5电力调度与市场运行协调

5.第五章电力营销与客户服务

5.1电力营销与客户关系管理

5.2电力营销与客户服务标准

5.3电力营销与客户满意度