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宿州市物业服务质量提升专项行动方案

（征求意见稿）

为深入贯彻习近平总书记关于城市工作的重要讲话精神，全面贯彻中央、省、市城市工作会议精神，提升我市住宅小区物业服务质量，推动物业管理深度融入基层治理体系，结合我市实际，制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦住宅小区物业服务突出问题，坚持问题导向、系统施策、标本兼治。通过集中整治与长效建设相结合，着力解决一批群众反映强烈的痛点难点问题，办好一批民生实事，全力实现物业服务品质显著提升、群众满意度持续提升、投诉量明显下降的工作目标，不断增强人民群众的