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企业福利落地实施方案

我做HR快十年了，大大小小的内部方案写过不下几十份，唯独这个福利落地实施方案，是我花了两个多月，跑遍了公司近二十个部门，收了两百多份员工问卷改出来的。之前我们公司每年花不少钱做员工福利，但是年底满意度调查，福利板块的得分从来没超过四十分，我印象很深之前调研的时候，有个刚毕业半年的小伙子跟我说“公司发的四桶食用油我放到过期都没吃完，我连锅都没有，不如给我补两百块房租实在”，还有个在公司做了快十年的老员工跟我吐槽“想休年假要找三四个领导签字，最后领导说忙完这阵再说，说着说着就清零了，说起来有这个福利，根本落不到我头上”。其实我们公司不是不舍得给钱，就是福利一直停在“发东西、走流程”的层面，没有真的落到员工的真实需求上，所以我们牵头做了这个落地实施方案，就是要解决“钱花了、员工没感觉，福利有、大家享不到”的问题，真正把福利做成温暖员工的实事，而不是摆出来看的形式。

1方案制定背景与总体目标

1.1方案制定背景

其实不止我们公司，我接触过很多同行都有这个困惑：每年福利预算涨了不少，员工满意度反而涨不上去，核心问题就是两个，一个是福利供给不对需求，另一个是流程复杂宣传不到位，很多员工根本不知道自己能享受到什么福利。我们之前年底做的全员匿名满意度调查里，有超过60%的员工表示“不清楚公司除了五险一金之外还有哪些福利”，有近55%的员工认为“现有福利不符合自己的实际需求