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老年认知障碍照护服务规范

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一、总则 3

二、术语和定义 7

三、服务原则 10

四、服务对象与评估 11

五、服务环境与设施 14

六、服务人员要求 16

七、服务内容 19

八、认知功能支持 21

九、日常生活照护 24

十、心理行为症状照护 27

十一、健康管理与医疗协作 29

十二、安全风险管理 31

十三、家属支持与沟通 34

十四、服务流程与质量管理 36

十五、服务记录与隐私保护 39

总则

目的界定

本规范旨在明确老年认知障碍照护服务的基本原则、服务范畴、质量要求及实施标准，为面向老年认知障碍群体的照护工作提供清晰、统一的操作框架，保障照护服务的科学性、规范性及可延续性，致力于提升老年认知障碍群体的综合照护质量，维护其合法权益，促进其社会功能与生活质量的稳步提升。

适用范围

本规范适用于所有面向老年认知障碍群体开展的照护服务活动，涵盖家庭日常照护、机构集中照护、专项健康管理服务等各类照护场景。

该规范不针对具体地域、特定场景限制，可广泛适用于各类照护服务的统筹、设计与执行全流程，确保照护服务适配不同群体的认知状况、照护需求，具备普遍适用性。

服务原则

1、精准适配原则：依据老年认知障碍群体的认知水平、功能障碍程度、生活需求等因素，制定个性化照护方案