商场留住会员活动方案策划(3篇).docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着市场竞争的日益激烈，商场为了提高客户忠诚度，增强客户粘性，留住会员，提升销售额，特制定本活动方案。通过一系列优惠、互动、趣味性强的活动，激发会员的参与热情，增强会员对商场的认同感和归属感。

二、活动目标

1.提高会员对商场的忠诚度和满意度；

2.增加会员消费频率，提升销售额；

3.增强商场品牌形象，提高市场竞争力；

4.拓展商场会员群体，吸引潜在客户。

三、活动主题

“会员尊享，乐享购物”

四、活动时间

活动期间：每月的第一个周末至最后一个周末

五、活动对象

商场所有会员

六、活动内容

1.会员积分兑换活动

（1）活动时间：活动期间

（2）活动内容：会员可使用积分兑换商场内指定商品或优惠券

（3）兑换方式：线上商城、线下专柜

（4）兑换比例：根据会员积分等级设定兑换比例，等级越高，兑换比例越高

2.会员专享折扣日

（1）活动时间：每月第二个周六

（2）活动内容：会员在活动当天可享受全场商品9折优惠

（3）活动对象：所有会员

3.会员生日惊喜

（1）活动时间：会员生日当天

（2）活动内容：会员在生日当天可享受全场商品8.5折优惠，并赠送精美礼品一份

（3）活动对象：所有会员

4.会员邀请好友活动

（1）活动时间：活动期间

（2）活动内容：会员邀请好友成功注册成为商场会员，双方均可获得积分奖励

（3）活动对象：所有会员

5.会员互动游戏

（1