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2026年政务服务办事员赛项选拔赛考试题（新版题）

一、单选题（共150题，每题1分）

1.根据《行政许可法》，除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起几日内作出行政许可决定？

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案：C

解析：《行政许可法》第四十二条第一款规定，行政机关应自受理之日起二十日内作出决定。二十日内不能作出的，经本行政机关负责人批准可延长十日，但法律、法规另有规定的除外。

2.“好差评”制度中，评价等级统一设置为几级？

A.三级

B.四级

C.五级

D.六级

答案：C

解析：全国一体化政务服务平台“好差评”系统统一设置为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五级。

3.根据GB/T47366—2026，承办部门因特殊原因无法按时办结“办不成事”诉求的，可申请延期，但延期申请不应超过几次？

A.1次

B.2次

C.3次

D.不限次数

答案：A

解析：该规范明确规定延期申请不应超过1次，防止无限期拖延。

4.下列哪项不属于“办不成事”反映窗口办理专员的服务职责？

A.受理或不予受理企业和群众诉求

B.分类处置并派发流转工单

C.对诉求事项进行行政审批

D.满意度回访

答案：C

解析：办理专员负责受理、派发、回访等流程性工作，行政审批权属于后台承办部门，窗口专员不得越权审批