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城轨站务管理岗位考核试题（含详细答案）.docx

城轨站务管理岗位考核试题（含详细答案）.docx

    城轨站务管理岗位考核试题（含详细答案）

    考试说明：本次试题适用于城市轨道交通站务运营、车站管理、客运服务岗位考核，满分100分，考试时间90分钟。试题贴合车站日常实操、安全管理、应急处置及服务规范，无偏题、怪题。

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

    1.城市轨道交通车站日常运营的核心首要原则是（）

    A.提升客流速度B.安全第一、预防为主C.优化服务质量D.降低运营成本

    2.车站发现乘客携带易燃易爆危险品进站乘车，站务人员正确的首要操作是（）

    A.直接没收物品B.劝阻乘客进站，依规妥善处置危险品并上报C.放任乘客进站D.对乘客进行

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