2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0731）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.以下选项中，属于EAP（员工援助计划）核心服务对象的是A.企业中高层管理人员B.全体在职员工及其直系家属C.已经确诊严重心理疾病的员工D.季度绩效排名末位的员工答案：B解析：EAP的核心定义是为企业全体员工及其关联家属提供心理健康支持、问题解决援助的系统性服务，覆盖所有人员而非特定群体。选项A错误，EAP服务无层级偏向；选项C错误，严重心理疾病患者属于精神医疗体系服务范畴，EAP仅做转介对接；选项D错误，EAP不针对绩效不合格员工做定向惩戒类服务。2.EAP咨询场景下的保密例外条款，以下触发场景合规的是A.来访者吐槽直属领导管理能力不足B.来访者明确表示计划下周实施严重暴力伤人行为C.来访者倾诉自己工作压力大产生了离职想法D.来访者透露自己存在职场婚外恋情况答案：B解析：EAP伦理规范中，当来访者存在明确的即刻伤害自身或他人的风险时，可触发保密例外，告知相关责任人规避风险。选项A、C、D均属于来访者的私人合理倾诉内容，不触发保密例外。3.企业EAP服务效果评估中，属于硬指标评估维度的是A.员工咨询后的主观情绪改善程度B.员工对EAP服务的满意度打分C.企业员工整体缺勤率下降比例D.咨询师对来访者状态改善的评级答案：C解析：硬指标指可量化的企业经营相