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电梯困人应急措施和救援预案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

电梯困人是使用电梯过程中最常见、最容易引发二次伤害的突发状况，本预案要解决的核心问题是：从发现困人到人员脱困，全过程由谁负责、多长时间内完成、按什么步骤操作、出了意外怎么处置。

本预案适用于本单位（小区/办公楼/医院/商场）所属全部在用电梯（乘客电梯、载货电梯），编号清单见附件1。本预案由电梯使用管理单位（以下简称“使用单位”）负责组织实施，物业管理处保安、值班人员、电梯管理员为第一响应责任人。

1.2编制依据

?《中华人民共和国特种设备安全法》

?《特种设备使用管理规则》（TSG08）

?《电梯维护保养规则》（TSGT5002）

?《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）

?《生产安全事故应急条例》

?与电梯维保单位签订的维保合同及救援协议

1.3应急处置的基本原则

1.安全第一：救援过程以不造成二次伤害为底线，严禁在未确认轿厢位置和状态的情况下强行开门放人。

2.先安抚后施救：被困人员无生命危险的，优先稳定情绪；有生命危险征兆（疾病、窒息、恐慌失控）的，提升响应等级。

3.专业救援为主：放人操作必须由持证电梯安全管理员或维保人员执行，严禁非专业人员撬门、破拆。

4.全程记录：从接报到解困全程录音/记录，处置时间节点精确到分钟，形成《电梯困人应急处置记录表》（附件2）。

二、应急