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2026年健身教练客户沟通与销售技巧考核试卷.docx

2026年健身教练客户沟通与销售技巧考核试卷.docx

    2026年健身教练客户沟通与销售技巧考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题

    1.在SPIN销售法中，S代表的是（）。

    A.情境问题

    B.难点问题

    C.暗示问题

    D.需求-效益问题

    2.使用FAB法则向客户介绍产品时，B代表的是（）。

    A.Feature（特征）

    B.Advantage（作用/功能）

    C.Benefit（益处）

    D.Action（行动）

    3.当客户说“你们的课程太贵了，别人都便宜”，此时教练最恰当的反应是（）。

    A.“我们的价格确实不便宜，因为我们的教练都是专家。”

    B.“确实，市

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