3分析药品消费者市场购买行为.ppt

第四章药品购买行为

第一节药品消费者市场购买行为

;教学目标;

市场营销的目的是满足消费者的需求。企业必须分析和研究消费者的需求及其影响因素,研究消费者的购买行为及其自身持有的规律,才能有效地开展市场营销活动,实现其营销目标。

;给顾客创造购买产品的理由;;一、药品消费者市场及其需求特征

(一)消费者市场

消费者市场(consumermarket)又称消费品市场,是指消费者个人及家庭为满足生活消费而购买商品或者服务的市场。;一切企业,无论是生产企业还是服务企业或商业企业,也无论是否直接为消费者服务,都必须研究消费者市

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