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销售部门中层年度工作述职报告

我现任销售中心华中区域部经理，主要负责湖北、湖南、河南、江西四省ToB企业级数字化服务产品的市场拓展、团队管理、渠道搭建及客户全生命周期运维工作，202X年度公司下达的核心考核指标为新签合同额1.2亿元、老客户复购额4500万元、团队人均效能120万元、客户流失率不高于8%、坏账率不高于0.5%。现将全年履职情况、存在问题及下年度工作规划汇报如下：

一、202X年度核心工作完成情况

（一）核心业绩指标超额达标

全年区域累计完成新签合同额1.47亿元，达标率122.5%，超出中心下达指标2700万元；完成老客户复购额5280万元，达标率117.3%，超出指标780万元；团队人均效能达152.6万元，较考核目标高出27.2%，位列全中心五大区域人均效能排名第二；全年客户流失率4.2%，较8%的考核阈值低3.8个百分点；坏账率0.12%，远低于0.5%的公司红线。从业绩结构看，制造业新签6800万元，占新签总额46.2%；互联网行业新签3200万元，占比21.8%；政府及事业单位新签2700万元，占比18.4%；其他行业新签2000万元，占比13.6%，整体行业分布符合公司战略导向，制造业基本盘稳固。

（二）市场拓展举措落地见效

1.标杆项目突破形成示范效应。全年落地千万级项目3个，分别为东风集团数字化采购系统项目2180万元、湖南省政务云服务续约加新购