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2026年企业创新思维训练模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请阅读以下情景，并回答问题。

2026年，某传统零售企业面临巨大挑战。线上购物持续冲击，年轻消费者偏好快速变化的社交化、体验式消费，同时，企业内部部门墙较高，信息流通不畅，新产品研发和模式创新速度缓慢。公司管理层决定启动一项内部创新项目，旨在激发员工潜能，推动业务转型升级。假设你被任命为该项目的核心成员之一。

1.在项目初期，为了深入了解年轻消费者的需求和行为，避免陷入“我们以为用户需要什么”的误区，你建议采用哪种方法进行探索？请简述该方法的核心步骤以及选择该方法的原