家政服务质量规范.docx

家政服务质量规范

一、家政服务从业人员通用资质与行为规范

1.1基础资质要求

所有上岗家政服务人员必须满足以下资质条件：

（1）年龄要求：年满18周岁，不超过60周岁，其中养老护理员、母婴护理员最高年龄不超过55周岁，需具备对应服务岗位所需的身体条件与劳动能力，无影响劳动的慢性疾病；

（2）健康证明：必须提供由服务所在地卫生健康行政部门备案的二级及以上医疗机构或正规体检机构出具的6个月内有效健康合格证明，体检项目必须包含病毒性肝炎、梅毒、艾滋病、活动性肺结核、痢疾、伤寒等传染性疾病筛查，以及胸片、常规内外科体格检查、精神状态初筛，健康证明不合格者不得上岗；

（3）背景审查：必须提供户籍地或居