质量功能展开(QFD).pptx

1质量功能展开(QFD)主要内容：QFD的基本原理；质量展开；质量屋的构成及其运算。

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质414.1QFD概述一、QFD的定义:质量功能展开(QualityFunctionDeployment,QFD)是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证方法。赤尾洋二、水野滋以及其他一些日本质量管理专家已经开发了一系列QFD配套管理工具，使之成为质量管理和保证顾客满意度的综合系统。

质5二、QFD的产生与发展产生：质量功能展开（QFD）由赤尾洋二和水野滋两位日本教授于上个世纪六十年代作为一项质量管理系统提出，目的是为了设计、生产充分满