附录1 质量管理体系过程流程图.docVIP

附录1

注：粗体框内的过程为主要的产品实现过程文件控制记录控制

注：粗体框内的过程为主要的产品实现过程

文件控制

记录控制

测量

订单/合同评审过程

过程设计开发

采购

订单

处理

制造

存货管理

接收

交付

支付

产品实现

销售订单

新产品试验和结果

产品试验和

结果

材料需要等

规范、控制计划、指导书等

生产计划需求

产品和过程验证、确认

抽样零件、过程数据

过程和产品的测试准则和结果

顾客需求确认结果

产品制造

产品完成包装

物料需求

产品接受

物料管理

出货

后勤

市场研究

询价

报价

顾客

顾客

发票

付款

供方

采购订单

订购的产品

工厂管理

员工和技能

设备和维护

工厂管理

基础建设

和

技术资料

业务计划

和目标

管理评审

不合格品控制

纠正和预防措施

内部审核

顾客满意度

资源需求

产品和QMS的数据

资源

产品、过程、供方和质量管理体系的绩效数据

顾客抱怨和反馈

顾客调查

供方评审

产品退货

产品实现

方针和目标

资源管理

管理职责

测量分析和改进