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科技服务合作伙伴如何借助AI+数智应用实现客户粘性？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在科技成果转化不断加速的今天，如何有效提升科技服务合作伙伴与客户之间的粘性成了一个值得探讨的问题。随着人工智能和大数据等先进技术的应用，传统的科技服务模式正在发生深刻变革。本文将从数智化服务的角度出发，探讨科技服务合作伙伴如何借助AI技术实现客户粘性的提升。

在当前的政策环境下，科技成果转化的重要性日益凸显。通过畅通科技成果转化的各个环节，推动原创性和颠覆性成果从高校院所走向市场，是推动科技创新和产业创新融合的主线，也是培育发展新质生产力的必由之路。然而，在科技成果转化过程中，科研界和产业界由于专长和需求的不同，往往难以有效对接。如何打通科技从“书架”到“货架”的通道，把科技成果转化为实实在在的生产力，成为实现经济高质量发展的一道重要课题。

在提升科技成果转化效率的过程中，数智化服务的应用起到了关键作用。以AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景为例，其通过专利价值评估、企业需求挖掘、企业分析、知产平台等服务内容，为企业、高校、科研机构等创新主体提供全方位的数智化服务支持，有效解决了科技成果转化过程中供需双方衔接不畅的问题。

在专利价值评估方面，数智化服务能够基于国家标准，构建专利价值评估数智模型，从专利的法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等核心维度，快速获取专利价值评估报告，为客户