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南昌市政公用集团有限公司客户服务分公司招聘“96166”热线话务员备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在危机决策过程中由于要在压力大时间紧的形势下做出重大决定，部分决策者为避免承担个人责任而不愿意或不敢提出不同意见，往往采取随大流的做法，这种现象被称为：

A.从众效应

B.雁阵效应

C.鲶鱼效应

D.蝴蝶效应

【答案】：A

【解析】在危机决策中部分决策者因怕担责随大流，这是从众效应。从众效应指个体受群体影响跟从多数人的意见。雁阵、鲶鱼、蝴蝶效应均与题干现象不符。

2、灯芯:油灯:光明()

A.枪管:手枪:死亡

B.电动机:吸尘器:洁净

C.扇骨:折扇:凉爽

D.木炭:壁炉:温暖

【答案】：C

【解析】灯芯是油灯的组成部分之一，人们使用油灯是为了获得光明；扇骨是折扇的组成部分之一，人们使用折扇是为了纳凉。并且油灯和折扇都属于传统的生活用具。

3、“凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深”体现的哲学原理是（）。

A.质量互变规律

B.否定之否定规律

C.对立统一规律

D.普遍联系的观点

【答案】：A

【解析】该题主要考查对哲学原理的理解与应用。题干中“凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深”，意思是凿井的人从挖很浅的土坑开始，最终能挖成极深的井，强调了从微小的积累逐步发展到巨大成果的过程。事物的发展总是从量变开始，量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。在凿井过程中