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连锁机构人事统一管控方案

我作为从事连锁品牌HR管理快十年的老员工，亲眼看着我们公司从3家社区门店拓展到20多家覆盖多区域的连锁机构，前几年扩张快的时候，我们为了给门店放权，几乎所有人事事务都交给门店店长自己管，总部只看营收结果。那段时间看起来扩张顺风顺水，实则隐患一堆：同岗位不同店薪资差出一大截、用工不合规出了好几次劳动仲裁、优秀员工被店长压着升不上去流失了好多，还有甚者出现过店长招亲戚挂名吃空饷的事儿，前前后后算下来，光处理这些人事烂摊子，公司就赔了小二十万，员工满意度也上不去。我那段时间天天出差救火，真的是头疼不已，所以牵头做了这个统一人事管控方案，所有内容都是从我们实际踩过的坑里面总结出来的，既保证统一规范，也不会把门店管死，下面我就具体说一下方案内容。

1方案制定背景与总体目标

1.1制定背景

刚才我也大概说了，我们连锁机构扩张到一定规模之后，分散式人事管理的弊端越来越明显：第一是合规风险太高，各个店长对劳动法规的了解程度不一样，为了冲业绩省成本，经常出现不签合同、不缴社保、克扣工资这些问题，出了问题最后都是公司总部承担责任；第二是人才没法流动，好的人才窝在小店得不到发展，大店缺人又招不到合适的，大家待遇不统一，员工怨气大，流失率常年居高不下；第三是品牌形象没法统一，员工入职没有统一培训，服务水平参差不齐，客人经常投诉不同店体验差太多，对品牌伤害很大。说白了，连锁连锁