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2026年建发物业测试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.建发物业的服务宗旨是________________________。

2.物业管理中的“三道防线”是指________________________、________________________和________________________。

3.物业管理中的ISO9001体系主要关注的是________________________。

4.建发物业的客户满意度调查通常采用________________________和________________________两种方式。

5.物业管理中的“绿色物业”概念强调的是________________________。

6.物业管理中的“智慧物业”主要利用________________________技术提升管理效率。

7.物业管理中的“业主委员会”是由________________________组成的自治组织。

8.物业管理中的“物业服务合同”是物业服务企业与其服务对象之间签订的________________________。

9.物业管理中的“安全防范”措施包括________________________、________________________和________________________。

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