加盟店巡店管理标准.docx

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加盟店巡店管理标准

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一、总则 4

二、适用范围 12

三、术语和定义 13

四、巡店管理原则 16

五、巡店组织与职责 17

六、巡店人员任职要求 22

七、巡店计划管理 24

八、巡店频次与周期 28

九、巡店准备工作 30

十、巡店实施流程 32

十一、现场检查内容 34

十二、经营管理检查 39

十三、商品与库存检查 42

十四、服务质量检查 44

十五、环境与设备检查 46

十六、安全与卫生检查 49

十七、问题分级与记录 52

十八、整改要求与时限 55

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