2026年网约车司机（平台操作）试题及答案.docVIP

2026年网约车司机（平台操作）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

请将正确答案的序号填在括号里。(总共6题，每题5分)

1.网约车平台接到乘客订单后，司机应在多长时间内与乘客取得联系确认订单信息？（）

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

2.当遇到乘客要求更改目的地时，司机应该（）。

A.直接拒绝

B.与平台沟通，按平台指示操作

C.自行决定是否前往新目的地

D.加收费用后前往

3.司机在接送乘客过程中，发现乘客遗失物品，正确的做法是（）。

A.据为己有

B.联系平台并设法归还乘客

C.交给其他乘客帮忙寻找失主

D.丢弃

4.网约车司机在平台上收到乘客差评，应该（）。

A.马上回怼乘客

B.向平台申诉并反思自身问题

C.不再理会

D.报复乘客

5.司机接到预约订单后，需要提前多久到达约定地点？（）

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

6.在平台上进行行程结算时，司机应确保（）。

A.费用计算准确无误

B.多报费用

C.少报费用

D.随意填写费用金额

第II卷（非选择题共70分）

7.简答题：请简要说明网约车司机在接到订单后准备出发前需要检查哪些方面？(10分)