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大润发营运员工岗位考核试题及详细答案

考试说明：本试卷适用于大润发门店一线营运全员，考核内容贴合日常实操工作，涵盖服务规范、商品营运、现场管理、安全卫生、库存盘点等核心内容。考试时长90分钟，满分100分。

题型分值：单选题20分、判断题20分、填空题20分、简答题40分

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1、大润发门店营运员工上岗标准要求，下列做法正确的是（）

A、佩戴首饰、留长指甲上岗B、规范佩戴工牌、工装整洁统一C、上班期间随意串岗闲聊D、未穿工服直接上岗

2、员工在巡检中发现临期、破损、变质商品，首要处理动作是（）

A、直接丢弃处理B、私自低价售卖C、立即下架隔离并上报课长D、放回货架继续售卖

3、超市商品陈列核心原则不包含以下哪一项（）

A、先进先出B、丰满整齐C、随意摆放D、价货对应

4、顾客咨询商品价格、活动优惠、补货时间等问题时，员工应（）

A、敷衍回应、不予解答B、耐心解答，无法解答时及时引导至值班人员C、直接告知不知道D、随意猜测答复顾客

5、门店生鲜、食品类商品补货，优先摆放的是（）

A、生产日期最新的商品B、临期商品C、库存积压商品D、生产日期靠前的商品

6、门店日常消防管理中，消防通道、安全出口的标准要求是（）

A、可临时堆放少量货品B、随时保持畅通、无遮挡堵塞C、高峰期可短暂堆放物料D、仅检查时段保持畅