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2025年事业单位招聘考试综合应用能力试题题库及参考答案

2025年是“十四五”城乡社区服务体系建设规划收官之年，临江市江城区近期对辖区12个街道37个社区便民服务站运行情况开展摸底调研。调研发现，截至2024年底，江城区所有社区均已建成“15分钟便民服务圈”点位，但运行效能存在明显分化。老城区的兴华社区便民服务站紧邻居民小区出入口，入驻了社保经办、医保缴费、居住证办理、老年证核发等42项高频事项，配备3名经过系统培训的专职综窗人员，可实现“一窗通办”所有入驻事项，2024年全年办件量达1.2万件，第三方测评群众满意度达96.8%。而同为老城区的永乐社区便民服务站设在社区办公楼4层，无直达电梯，60岁以上老人爬楼办事平均耗时12分钟，站内仅入驻11项低频次事项，涉及高龄补贴申领、养老资格认证、医保报销材料代收等老人高频事项仍需到3公里外的街道办事处办理，2024年全年办件量仅1200余件，12345热线转办的群众投诉中，“办事跑远路”“站点不好找”占比达72%。

新城区的滨江社区是大型商品房小区聚集地，居住人口超2.1万，其中35岁以下年轻群体占比68%，该社区服务站专门设置了24小时自助服务区，配备了自助证照打印机、社保查询机、政务服务智能终端，还上线了“滨江便民”微信小程序，可实现事项预约、材料预审、进度查询、上门服务预约等功能，2024年自助终端及线上渠道办件占比达59%，年