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充电场站运营管理制度
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一、总则 3
二、组织架构与岗位职责 4
三、场站运营管理目标 7
四、场站规划与功能布局 9
五、设备设施管理 12
六、充电服务管理 19
七、用户服务与投诉处理 23
八、订单与支付管理 25
九、价格与收益管理 30
十、能源与负荷管理 34
十一、运行监控与巡检管理 36
十二、维护保养与故障处理 39
十三、安全生产管理 42
十四、消防管理 44
十五、应急管理 49
十六、环境卫生与现场管理 51
十七、人员培训与考核 55
十八、数
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