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2026年美容美发行业市场营销策略分析测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出）

1.在市场营销学中，市场营销的核心概念是（）。

A.生产

B.交换

C.销售

D.营销

2.美容美发行业的“产品”具有无形性、不可分离性、可变性等特征，这主要是指（）。

A.体验营销

B.服务营销

C.关系营销

D.网络营销

3.2026年，随着人工智能技术的发展，美业营销中利用大数据进行消费者画像分析属于（）策略。

A.4P理论中的产品策略

B.4P理论中的渠道策略

C.4P理论中的促销策略

D.4P理论中的价格策略

4.某高端美容院针对高净值人群推出“一对一私教式护肤服务”，并制定高价策略，这属于（）。

A.密集型市场策略

B.无差异市场策略

C.差异化市场策略

D.集中性市场策略

5.下列哪项不属于美容美发企业促销组合中的“人员推销”？（）

A.美容顾问与顾客的一对一沟通

B.美发师现场向顾客推荐护理产品

C.企业在电视上投放广告

D.举办新品发布会邀请客户参观

6.在客户关系管理（CRM）中，将客户分为重要客户、一般客户和潜在客户的分类依据是（）。

A.客户的忠诚度