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2026年项目沟通与谈判技巧训练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在项目启动阶段，项目经理与小组成员进行沟通的主要目的是什么？

A.分配具体任务

B.确认项目目标和范围

C.制定详细的项目计划

D.进行项目绩效评估

2.根据沟通模型理论，信息发送者将信息编码后，通过何种渠道传递给接收者？

A.项目章程

B.沟通媒介

C.项目预算

D.利益相关者登记册

3.当项目沟通中存在信息过载时，以下哪项措施通常较为有效？

A.增加沟通频率

B.提高信息传递的带宽

C.优先沟通关键信息，筛选次要信息

D.减少所有沟通活动

4.在项目谈判中，BATNA通常指的是什么？

A.谈判的三个基本假设

B.谈判的底线交易条件

C.谈判的最佳替代方案

D.谈判双方的能力和技巧

5.项目团队内部出现意见分歧，项目经理首先应采取什么行动？

A.立即做出决策

B.调动资源解决分歧

C.组织沟通会议，促进理解与讨论

D.将分歧上报给高层管理者

6.非语言沟通在项目沟通中扮演着