2026下半年杭州市丁桥医院公开招聘编外工作人员1人笔试备考试题及答案解析.docxVIP

2026下半年杭州市丁桥医院公开招聘编外工作人员1人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向当地市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、协商解决

B、投诉举报

C、提起诉讼

D、行政调解

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，张某要求超市退货并赔偿损失，超市拒绝后，张某向当地市场监管部门投诉，属于向有关行政部门投诉。B项正确，投诉举报是指消费者在自身权益受到侵害时，向有关行政部门反映情况，要求其依法处理的行为。A项错误，协商解决是指消费者与经营者通过平等协商，达成一致意见，解决消费者权益争议的方式。C项错误，提起诉讼是指消费者通过人民法院依照法定程序解决消费者权益争议的方式。D项错误，行政调解是指有关行政部门居中调解，促使消费者与经营者达成和解协议的方式。故选B。

2．某村村民李某承包