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年终总结工作总结(2篇)

第一篇

今年我负责公司核心美妆品牌私域流量池的用户运营与增长转化工作，全年围绕年初制定的“扩量、提活、增收”三个核心目标推进各项业务，全年完成私域用户新增12.6万，较去年同期增长47%，私域GMV达到1820万元，完成年度目标的113.75%，用户平均月活跃度从年初的28%提升至42%，核心指标全部超额完成，现将全年工作开展情况复盘梳理如下。

在用户增长板块，我针对去年私域引流链路混乱、获客成本偏高、标签体系不完善的问题，重新搭建了全渠道标准化增长体系。去年我们的公域引流分散在抖音、小红书、淘宝三个渠道，每个渠道的引流钩子、承接话术都没有统一标准，用户从看到广告到添