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2026中职（公共关系实务应用）岗位资格达标试题及答案

一、选择题（10题，每题3分，共30分）

1.公共关系活动中，以下哪项不属于“三要素”？

A.组织

B.协调

C.传播

D.政府

2.在公共关系危机处理中，以下哪项是首要步骤？

A.公开道歉

B.内部沟通

C.舆论引导

D.法律诉讼

3.公共关系活动中，以下哪项属于“双向对称”沟通模式？

A.单向传播

B.互动沟通

C.强制说服

D.信息封锁

4.企业公共关系活动中，以下哪项属于“利益相关者”？

A.竞争对手

B.媒体记者

C.政府官员

D.以上都是

5.公共关系活动中，以下哪项属于“公共关系四功能”之一？

A.市场营销

B.危机管理

C.人事管理

D.财务管理

6.在公共关系调查中，以下哪项属于“定性研究”方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.统计分析

D.实验研究

7.公共关系活动中，以下哪项属于“公共关系工具”？

A.广告

B.公关活动

C.媒体关系

D.以上都是

8.在公共关系谈判中，以下哪项是重要原则？

A.坚持己见

B.互惠互利

C.强制对方

D.无视规则

9.公共关系活动中，以下哪项属于“公共关系目标”？

A.提高知名度

B.提升美誉度

C.增加销量

D.以上都是

10.公共关系活动中，以下哪项属于“公共关系效果评估”方法？